CUMPLEAÑOS
Preguntas sobre los Cumpleaños en Zafiro
¿Cuánto cuesta una fiesta?
Tenemos tres paquetes diferentes que se ajustan a todos los presupuestos. Ten en cuenta que los precios de los paquetes no están garantizados y que variarán dependiendo de la ubicación, la fecha y el horario que selecciones. Los precios de los paquetes están sujetos a cambios todos los días y solo estarán garantizados una vez que hayas reservado tu fiesta.
¿Se requiere un depósito para realizar una fiesta de cumpleaños para niños?
Requerimos un depósito no reembolsable de 50€ para garantizar tu reserva. El depósito se aplicará al total de su fiesta el día de su fiesta. Puedes cancelar o reprogramar tu reserva en cualquier momento. Si necesitas cancelar tu reserva, el depósito no reembolsable se puede utilizar para una nueva reserva dentro de un (1) año a partir de la fecha reservada de la fiesta que se canceló. En la descripción de facturación que verá en el resumen de su cuenta bancaria/tarjeta de crédito, aparecerá como «DEPÓSITO DE ZAFIRO».
¿Cuál es la política de cancelación?
Una vez que se realice el depósito para el cumpleaños, no es reembolsable. Sin embargo, si necesitas cancelar tu reserva, el depósito se puede usar para una nueva reserva dentro de un (1) año a partir de la fecha reservada de la fiesta que se canceló.
¿Qué incluye la oferta?
Dependiendo del Pack que elijas, la oferta de cumpleaños puede incluir para cada invitado:
- Partida de bolos
- Experiencia VR
- Partidas Arcade
- Merienda / Cena
- Bebida
- Tarta dedicada
- Invitación personalizada
- Regalo para el cumpleañero
Además puedes preguntar por opciones extras y para los padres.
El mínimo de invitados, incluido el cumpleañero es de 10 invitados. Consulta con el personal las opciones disponibles si no se alcanzara el mínimo.
¿Con cuánta anticipación puedo hacer mi reserva?
Se debe reservar la fecha de el cumpleaños con una antelación mínima de 4 DÍAS. Pero aconsejamos que la realice cuanto antes para garantizarse la mayor disponibilidad.
Puedes reservar tu fiesta de manera presencial en tu centro Zafiro, o a través del apartado dedicado para ello en la página del centro elegido en nuestra web. Ahí tendrás la opción de hacerlo vía WhatsApp o rellenando un formulario
¿En caso de alergias o intolerancias alimentarias?
Se debe de informar siempre en el momento de la reserva para que nuestro personal pueda preparar la comida adecuada.
ARCADE
Preguntas sobre nuestro centro y la zona Arcade.
¿Los niños menores de edad pueden ingresar solos a Zafiro?
No, todos los menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto (padre o tutor), que deberá permanecer en el centro para garantizar su visita a Zafiro sea supervisada.
¿Cuánto cuesta la entrada?
La entrada a Zafiro es totalmente gratuita. Además no es necesario hacer reserva para acudir a nuestros centro.
¿Qué hacer con los tickets?
Hazte con todos los que puedas, porque los podrás canjear por los premios que ves en el mostrador.
Si te sobran tickets puedes canjearlos en la máquina de tickets, te expenderá un recibo para tu comodidad, guárdalo y sigue sumando en otro momento, tus tickets no caducan.
NOVEDADES
¿Qué hay de nuevo en Zafiro?
¡Prácticamente todo! Hemos agregado nuevos y renovados juegos, una pista de baile interactiva, bolera, camas elásticas, espectáculos en vivo, nuevos e increíbles premios… solo por mencionar algunos.
¿Qué es el Zarpi Pass?
Zarpi Pass es nuestra nueva función de juegos sin fichas que facilita aún más la experiencia de juego. Tú estableces la cantidad de tiempo de juego o puntos, y la tarjeta automáticamente acumula tickets electrónicos para canjear fácilmente en la tienda de premios.
¿Qué son los tickets electrónicos?
¡Los tickets electrónicos son solo tickets! Sin embargo, en lugar de cargar con un montón de tickets durante tu visita, los tickets electrónicos obtenidos durante el juego se añaden automáticamente a tu tarjeta. Una vez que termines de jugar, simplemente lleva tu tarjeta a la tienda de premios y cámbialos por golosinas, juegos para llevar a casa y mercancía promocional.
Los tickets electrónicos se pueden llevar de una visita a otra. Solo asegúrate de traer la misma tarjeta. Las tarjetas también se pueden reutilizar, así que puedes agregar más Play Points o tiempo de juego y seguir acumulando cuando regreses.
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